logo

优质客户服务培训

相关的优质客户服务文章及培训资讯
客户服务培训,客服体系培训,优质客户服务培训课程推荐
课程对象:总经理、客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员
2020年8月15-16日 上海
课纲下载:《以客户为中心的客户服务体系——互联网┼时代企业服务体系的构架思路与方法》.doc
课程对象:客户服务总经理、客户服务总监,客户服务经理,客户服务主管,客户总监,客户经理、销售总监, 销售经理、市场经理
2020年8月21-22日 上海
课纲下载:《左手服务,右手销售-服务中的销售谋略》.doc
课程名称:构建卓越的客户服务管理体系(田胜波)
课程对象:相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员
2020年8月22-23日 上海 | 2020年9月04-05日 上海
2020年10月30-31日上海 | 2020年11月14-15日深圳
2020年11月23-24日上海 | 2020年12月04-05日上海

课纲下载:《构建卓越的客户服务管理体系》.doc
课程对象:客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。
2020年9月18-19日  上海
2020年11月27-28日 上海

课纲下载:《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》.doc
课程对象:客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员
2020年8月20-21日 深圳
2020年9月10-11日 上海 | 2020年9月17-18日 北京 | 2020年11月12-13日 北京

课纲下载:《客户服务的管理与投诉处理技巧》.doc
课程对象:业务接待人员、客户服务专员,销售人员、售后服务人员、客户服务经理等
2020年8月21~22日  苏州 | 2020年12月04~05日 上海
课纲下载:《制造型企业客户投诉处理及应对技巧》.doc
课程对象:客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员,以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。
2020年8月27-28日  上海
2020年10月24-25日 上海 | 2020年12月24-25日 上海

课纲下载:《卓越的客户服务技巧训练与投诉抱怨处理》.doc
课程名称:360°客户关系管理(宫同昌)
课程对象:董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别
2020年9月05-06日 上海 | 2020年12月18-19日 北京
课纲下载:《360°客户关系管理》.doc
课程名称:客户关系管理师高级研修班(一流师资)
课程对象:企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员,以及销售部、市场部、客服部经理等中高层管理人员。
2020年9月05-08日  上海
2020年10月17-20日 北京 | 2020年11月14-17日 深圳 | 2020年12月05-08日 上海

课纲下载:《客户关系管理师高级研修班》.doc
课程对象:质量部工程师、骨干、主管、经理;生产部工程师、骨干、主管、经理;工程技术部工程师、骨干、主管、经理;销售、采购、仓库、客户服务人员;IATF16949体系工程师、管理者代表等。
2020年9月17-19日 上海
课纲下载:《VDA6.3制造过程审核&VDA6.5产品审核》.doc
课程名称:VDA6.3制造过程审核(Sam Dai)
课程对象:质量部工程师、骨干、主管、经理;生产部工程师、骨干、主管、经理;工程技术部工程师、骨干、主管、经理;销售、采购、仓库、客户服务人员;IATF16949体系工程师、管理者代表等。
2020年9月17-18日 上海
课纲下载:《VDA6.3制造过程审核》.doc
课程名称:VDA6.5产品审核(Sam Dai)
课程对象:质量部工程师、骨干、主管、经理;生产部工程师、骨干、主管、经理;工程技术部工程师、骨干、主管、经理;销售、采购、仓库、客户服务人员;IATF16949体系工程师、管理者代表等。
2020年9月19日   上海
课纲下载:《VDA6.5产品审核》.doc
课程名称:卓越的客户服务技巧(宫同昌)
课程对象:总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员
2020年9月19-20日 北京
课纲下载:《卓越的客户服务技巧》.doc
课程名称:制造业库存控制技术与策略(程晓华)
课程对象:CEO、CFO、COO、CIO、销售总监、供应管理总监、物流总监、订单管理经理、生产经理、采购经理、计划经理、客户服务经理等。
2020年10月16~17日 上海
课纲下载:《制造业库存控制技术与策略》.doc
课程名称:服务营销与服务利润价值链(宫同昌)
课程对象:服务行业(认证行业、银行、物流行业、电信行业、美容、医疗等)的服务部经理、客户服务部主管、客服运营经理、董事长、总经理等中高层管理者
2020年10月24-25日 上海
课纲下载:《服务营销与服务利润价值链》.doc
课程名称:防错推行及最佳实践(Sam Dai)
课程对象:质量部工程师、主管、经理;生产部工程师、主管、经理;工程技术部工程师、主管、经理;销售、采购、仓库、客户服务人员;IATF16949体系工程师、管理者代表等
2020年11月19-20日 上海
课纲下载:《防错推行及最佳实践》.doc
课程对象:营销部、客服部人员
2020年11月28-29日 青岛
课纲下载:《360度用“心”服务--企业服务技能及服务质量提升》.doc
更多优质客户服务培训相关课程
关于我们 | 法律声明 | 服务条款 |热门课程列表 | 培训计划 | 网站地图 | 文字站点 | 加入收藏 | 用户中心
固话:020-34071250、34071978 值班手机:13378458028(可加微信) 传真:020-34071978
地址:广州市天河区东站路1号;常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师
粤ICP备13018032号 Copyright (c) 2020 All Rights Reserved 森涛培训网 三策咨询.企业培训服务