赴华为松山湖参观学习（一天版）

【授课方式】	参观考察 + 主题学习
【参访企业】	华为
【所在地区】	深圳
【学习时长】	1天
【咨询电话】	020-34071250；020-34071978（欢迎来电咨询）
【联系人】	庞先生，邓小姐；13378458028、18924110388（均可加微信）
【在线 QQ 】	568499978	课纲下载
【温馨提示】	企业可组团参加，具体时间和参加事宜请联系客服人员进行定制

《赴华为松山湖参观学习（一天版）》课程介绍：

“走进名企•标杆学习”
（2017-2022合计带团到深圳华为考察学习65期，银行、企业高管近2000人）
——走进深圳华为感受知名企业力量
【考察企业简介】

“以奋斗者为本以客户为中心文化致胜狼性效率 ”
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。为适应信息行业正在发生的革命性变化，华为做出面向客户的战略调整，华为的创新将从电信运营商网络向企业业务、消费者领域延伸，协同发展“云- 管- 端”业务，积极提供大容量和智能化的信息管道、丰富多彩的智能终端以及新一代业务平台和应用，给世界带来高效、绿色、创新的信息化应用和体验。华为将继续围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，致力于为电信运营商、企业和消费者提供ICT 解决方案、产品和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值，丰富人们的沟通和生活，更快地提高工作效率。
2018年7月31日，华为获2018年第三十二届中国电子信息百强企业排名第1位。2018年，华为收入为1090亿美元，远超联邦快递。2019年1月24日，华为发布了迄今最强大的5G基带芯片Balong5000。2019中国民营企业500强发布，华为投资控股有限公司以7212亿营收排名第一。2022年8月3日，《财富》公布世界500强榜（企业名单），华为排在第96位。
如果说中国有全球化企业的话，那这家企业一定是华为。华为的伟大在于他是在一个竞争激烈的市场中，创造了一个高速成长的传奇。

为什么参访华为？

华为—全球第一，持续领先
2022年8月3日，《财富》公布世界500强榜（企业名单），华为排在第96位。

华为——全球化运作，国际化视野
华为1996年进军海外市场，25年时间华为海外营收增长巨大，华为海外营收已超过营收的80%。

华为—管理职业化，业务流程化
从《华为基本法》诞生到1998年华为拜IBM为师，从全员持股到任职资格管理体系，通过持续不断向标杆学习，华为已成为中国运营效率最高，员工职业化程度最高的一家民营企业。

华为—管理标杆，文化致胜：15万个性独立、思想自由的高学历知识分子，瞬间被改造成价值观统一和方向一致的狼性十足的战士，华为向中国企业提供了成为制造业领袖的系统的管理思想体系。

华为—拥抱变革，流程优化：从1999年到2003年，华为和IBM一起历时五年推行的IPD变革获得很大的成功，先僵化，后优化，再固化，渐变式变革，持续近20年，经过IPD变革，华为营业收入从1998年10亿美元增长到2019年8500亿美元，员工人数增长15倍以上，同时华为还展开供应链管理变革、运营管理变革等。

借鉴点

1、如何激活组织活力，打造“以奋斗者为本”艰苦奋斗的企业文化。
2、如何通过流程打造出真正以客户为中心的体系。
3、如何搭建任职资格、职位描述和绩效衡量三大评价体系。
4、如何以团队文化和分配激励机制来提振士气。

培训对象

银行中高管管理人员30人以内；

学习安排

行程一：第一天上午：升级松山湖参观（具体行程由华为接待安排）
参观松山湖~华为欧洲小镇：
模仿欧洲建筑建造而成，分别是牛津、温德米尔、卢森堡、布鲁日、弗里堡、勃艮第、维罗纳、巴黎、格拉纳达、博洛尼亚、海德尔堡、克伦诺夫十二个小镇。
体验小火车，参观整个欧洲小镇，巴黎站（起点）~維罗纳站~克伦诺夫站~弗里堡站~勃艮第站~海德尔堡站~博洛尼亚站~巴黎站（终点）。

第一天下午：《经营之道—华为如何在实践中践行“以客户为中心”》
【课程大纲】
1. 华为以客户为中心的价值观
1.1 价值观和使命、愿景以及战略的关系
1.2 华为价值观的历史形成过程
1.3 华为价值观的内容
1.4 从价值观到实践的逻辑脉络
2. 华为的以客户为中心的价值观是如何落实在高端管理策略中的
2.1 华为怎么认识以客户为中心
2.2 华为为什么要以客户为中心
2.3 华为以客户为中心的内容是什么
2.4 客户满意度是衡量我们以客户为中心的标准
3. 在高端管理策略约束下形成企业的流程和组织
3.1 华为的流程框架
3.2 华为的核心流程IPD和LTC
3.3 在流程驱动下形成的产品线组织和地区部组织以及如何管理
4. 华为是如何做文化管理
4.1 华为的文化管理逻辑
4.2 价值观如何在高级干部中传承商务谈判技巧。

推荐专家

Richard张

华为资深讲师，1996年加入华为，20+年的华为公司市场拓展、经营管理及治理监督等岗位经验，曾经担任华为海外地区部副总裁、多个国家总经理、地区部干部部长及海外子公司高级董事等高管职务，拥有丰富的业务和管理经验。

曹老师

华为高级讲师；吉林大学管理工程学士、硕士；中国人民大学商学院特聘讲师，吉林大学客座讲师；国资委高级干部培训班客座讲师，中国大连高级经；理学院客座讲师；北大、清华、武大、哈工大、浙大等总裁班特聘讲师；多家企业的高级顾问；

【费用预算】（合计1天）
华为考察费用：16万/30人（1天）
总费用包含：华为考察费，嘉宾交流培训费，培训场地费（含茶歇），集体车辆大巴费（含深圳机场到华为酒店接送、参观考察华为园区用车），讲义资料费（含讲义、胸牌、桌签、横幅、学习用品、书籍等），学员文化衫，集体合影照、税费等。

【华为参观考察学习主题及内容纲要】

序号

分享主题

《经营之道—华为如何在实践中践行“以客户为中心”》：

一、华为以客户为中心的价值观

1.1 价值观和使命、愿景以及战略的关系

1.2 华为价值观的历史形成过程

1.3 华为价值观的内容

1.4 从价值观到实践的逻辑脉络

二、华为的以客户为中心的价值观是如何落实在高端管理策略中的

2.1 华为怎么认识以客户为中心

2.2 华为为什么要以客户为中心

2.3 华为以客户为中心的内容是什么

2.4 客户满意度是衡量我们以客户为中心的标准

三、在高端管理策略约束下形成企业的流程和组织

3.1 华为的流程框架

3.2 华为的核心流程IPD和LTC

3.3 在流程驱动下形成的产品线组织和地区部组织以及如何管理

四、华为是如何做文化管理

4.1 华为的文化管理逻辑

4.2 价值观如何在高级干部中传承

《熵减——华为激发组织活力实践分享》：

一、华为对组织活力的基本假设

1.1 什么是组织活力？

1.2 熵减-华为组织活力模型

二、个体激活-华为员工自觉地坚持长期艰苦奋斗

2.1 “驱动力3.0 ”-物质文明与精神文明双轮驱动

2.2 “给火车头加满油”-拉开差距、制造温差

2.3 “多劳多得、拒绝高福利”

2.4 “考军长”-干部能上能下

2.5 “祛除平庸，南郭先生无处遁形”-员工能进能出

三、团队激活-小前端、大平台，全营一杆枪

3.1 “从铁三角到四组一队”

3.2 “全营一杆枪”

3.3 “获取分享制”

3.4 “蒙哥马利计划”

四、组织激活-对准“多打粮食、增加土地肥力”

4.1 “战略解码、执行落地、组织保障“

4.2 ”合同在代表处审结“

4.3 “一杯咖啡、一桶浆糊“

4.4 “向下授权、平行监管”

五、总结

《以客户为中心的绩效管理》：

模块一：华为是如何践行以客户为中心？

1.产品发展的路标是客户需求导向

2.管理体系的建设原则是以客户为中心

3.以客户满意度作为衡量一切工作的准绳

模块二：华为是如何通过绩效管理牵引员工以客户为中心？

1.绩效管理的5个经典故事

2.绩效管理：以客户为中心，以责任结果为导向

3.绩效管理：从战略到执行

4.员工绩效管理全流程

5.绩效管理优化：责任结果导向+全营一杆枪为客户创造价值

6.绩效管理优化：OKR

模块三：问题研讨

1.研讨一：解码绩效目标实务研讨

2.研讨二：绩效过程辅导实务研讨

3.研讨三：评价绩效贡献实务研讨

4.研讨四：绩效结果沟通实务研讨

《业务驱动的人力资源管理》

——华为人力资源管理如何支持业务发展

一、华为人力资源的发展历程与价值演进

1.1 华为人力资源管理的发展历程与价值演进

1987-1995，华为快速崛起

1996，《华为基本法》应运而生

2009，华为通过BLM模型使HR战略与业务战略相一致

1.2 华为人力资源管理定位：业务驱动，成为业务的伙伴

二、华为人力资源管理的价值构成

2.1 战略与组织管理

2.2 人才管理：打造一支匹配战略需要，能打胜仗的人才队伍

2.3 文化与氛围管理

2.4 激励管理：符合导向、善用资源、关注感知

三、华为人力资源管理的运作架构

3.1 华为HR的“三支柱”专业化分工

3.2 华为HR管理的业务运营框架

3.3 华为的全球HR组织架构

3.4 建立多层次的HR支撑组织，确保人力资源对业务的准确理解和及时有效支撑

3.5 业务领导是部门人力资源的第一责任人

3.6 SSC：通过共享服务将HR人员从事务性工作中解脱出来

课题：华为成长模式及对中国企业的深刻启示

一、为什么是任正非——神秘背后的成功逻辑（1 小时）

二、华为追求卓越的企业文化（1 小时）

三、华为持续的变革创新（1.5 小时）

四、以人致胜——华为如何打造人才的竞争优势（2 小时）

五、现场问题解答（0.5 小时）

课题：华为的激励机制及其运作实践

一、华为四位一体的薪酬激励体系全景解读（40 分钟）

二、华为现行长效激励体系（虚拟股权+TUP）操作实践（80 分钟）

三、沙龙式研讨：客户企业关注的核心问题现场解答（60 分钟）

课题：华为的企业文化与变革创新

一、华为的企业文化

二、华为的变革创新

课题：华为的世界——持续的管理变革

一、企业持续成长的关键因素（0.5 小时）

二、华为管理变革要点解读（2 小时）

三、以人致胜：华为如何建立人才竞争优势（2 小时）

四、华为执行型文化的打造（1 小时）

五、归纳总结（0.5 小时）

课题：华为的战略性绩效管理

一、传统的绩效管理模式已经失效（0.5 小时）

二、华为战略目标导向的绩效管理体系（2 小时）

三、华为如何解决目标分解与衡量评价的难题（3.5 小时）

课题：唯文化生生不息——华为企业文化的打造

一、企业文化的巨大价值（0.5 小时）

二、转型时代，中国企业文化演进的三大基本特征（1 小时）

三、华为企业文化的打造（4.5小时）

课题：以人致胜：华为管理成功的秘诀

一、华为管理系统的灵魂——企业文化（2 小时）

二、华为人才管理的三大核心机制（4 小时）

课题：赢在变革：解析华为转型成功的密码

一：《选对高层、搭好班子》——核心人才的精准选拔和干部团队的搭建。

二：《夯实根基、凝聚核心》——公司治理与股权激励方案设计。

《

三：建好梯队、后继有人》——解决队伍青黄不接，老板遭“绑架”问题。

四：《组织变革、支撑战略》——解决战略转型成功的组织保障难题。

五：《价值评价、利益分配》——解决“打劫容易、分赃难”的问题。

课题：华为实践——打造卓越领导团队

一、企业健康成长的核心要素（1 小时）

二、中高层领导力及其价值体现（0.5 小时）

三、华为中高层领导能力的提升方案（4.5 小时）

课题：《奋斗者为本的激励管理》

模块一：为什么要以奋斗者为本？

1.欧洲大罢工的启示

2.华为公司人力资源管理核心理念

模块二：华为激励管理实践

1.华为价值分配理念及激励框架

2.工资管理

3.奖金管理

4.长期激励

5.非物质激励

模块三：问题研讨

1.研讨一：如何设计团队激励方案

2.研讨二：如何设计个人激励方案

课题：《华为营销创新之道》

课题：《激发组织活力，全力创造价值》

课题：《以奋斗者为本的人才管理与激励机制》

课题：《华为狼性营销之道》

课题：《华为营销铁三角组织》


课程名称：	《赴华为松山湖参观学习（一天版）》			课程类型：	参观考察
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