培训关键词：供应链管理培训
全渠道供应链管理（含电商渠道）(张蕾)课程介绍：
课程背景
我们从VUCA时代又步入BANI时代。除了传统线下、大卖场，电商也已成为常规渠道，经销、代销、一件代发多线并发；为了新增长曲线，我们又挺入O2O、社区零售、兴趣电商和全面直播，“全渠道供应链管理”成为了我们每个供应链人头顶上避不开的重要命题。
电商的供应链管理有其突出的特点，众多的虚拟组套、多版本管理、大促要“盘货”，预售、预热、多波次分货，经销、代销、一件代发和平台进仓都有不同的运营讲究，平台各种合作怎么选择？都值得我们专项学习。
在多渠道的情况下，如何进行销售预测、补货和跟货，避免滞销库存和缺货暴击？选取合适的方式跟平台合作，对爆品和长尾商品应用不同的库存策略，选择合适的渠道做“一盘货”管理，和战略重要渠道做联合计划预测补货等，都成为我们需要重点探讨和学习的内容。
在500强消费品品牌方、电商大厂和消费品制造有十多年供应链管理经验的张蕾（Radio ZHANG）老师，结合切身实践、思考总结、咨询经验和悉心研究，与您一起探讨并梳理“如何进行全渠道供应链管理”。
课程目标
让学员通过听取讲师对全渠道管理的理论总结和案例分享，以及和其它学员一起研讨自家痛点的解决方案，达到以下目的：
■ 掌握多渠道情况下的需求计划、供应计划、物流管理、客户协同计划，以及与其强相关的主数据管理、质量、法规、资质管理等内容；
■ 深入学习电商供应链管理的特殊点，以及必要的电商业务知识如自营与平台，入仓与直发，大贸与跨境、成交驱动，大促与直播，搜索与推荐等，使得学员学会判断，能从电商供应链的执行者，进阶到管理者和设计者；
■ 学会诊断当前业务在全渠道供应链管理上的问题，通过课堂探讨和受训后提升的研究能力，解决自家问题，提升业务绩效。
总之，不求通过两天的培训之后“全副武装”，但学员至少会从此对全渠道的供应链管理，尤其是电商渠道，在“如何避坑”上积累到不少的办法。
课程收益
■ 权威实战导师
兼具500强消费品外企、互联网、创业企业和民企供应链资深管理经验的张老师，结合品牌公司的成功实践和互联网的实战经验，并通过她悉心研发的实际案例及讨论，深入浅出、化繁为简地解读全渠道供应链管理体系建设及实操经验。
课程注重学以致用，注重实战性、操作性、以及可落地性。
■ 足量案例讲解
消费品外企、民企、新兴创业公司和互联网自营与平台的案例讲解。
■ 配以电商业务知识进阶
在电商供应链管理上，要真正掌握主动权，需要掌握一手的电商电商业务知识。如自营与平台，入仓与直发，大贸与跨境、成交驱动，大促与直播，搜索与推荐等，这个培训会重点讲解。
■ 重要经验介绍
怎么决策是否和电商平台进行深度合作，如入仓、托管、联合计划、“一盘货”、O2O等等。
授课形式
两天线下授课（上海），若学员差旅不便，可选择线上参加
课程大纲
第一部分：宏观环境和全渠道的市场知识（含案例）（第一天上午）
■ 国内外宏观经济：从VUCA到BANI
■ 全渠道生意概况：线下-线上-全域
线下：商场柜台、大卖场、购物中心专卖店、小店
线上电商自营: 天猫超市/天猫国际/京东/唯品会
线上旗舰店: 天猫/京东/拼多多/抖音
O2O：盒马/永辉/大润发
社区零售：美团/叮咚/多多买菜
跨境进口：天猫国际/京东国际/多多国际
跨境出口：亚马逊/Temu/SHEIN/独立站
■ 全渠道未来的展望及对供应链的影响
需求影响：如何设计需求层级、流程和上系统
供给影响：自产/外包，进口/国产，工厂和各级仓网络布局
组织影响：多BU，多渠道在不同销售部门，如何有效设计组织和分工
第二部分：在全渠道管理环境下的供应链管理 （第一天下午）
■ 端到端供应链：计划、采购、制造、发运和退货，“原材料-成品-贸易-消费者”
■ 供应链发展的阶段及面对全域销售的挑战
■ 供应链的组织角色及流程
■ 需求计划：统计预测与机器学习；新品计划；促销计划；风险与机遇；What-if分析；商机管理
■ 供应计划：成品采购计划；物料计划；粗切产能计划；主计划
■ S&OP机制（Sales & Operation Planning, 产销协同）
■ 年度预算
第三部分：电商业务介绍和电商供应链管理 （第二天上午、下午1/2）
■ 电商生意驱动：GMV=流量*转化率*客单价，流量地图，主要流量通道
■ 电商高阶知识：
品牌店铺和平台自营（品牌直发/入仓/越库Cross-docking）
代销入仓，一件代发，拉式订单
入驻、盘货、绿通、直播、促销会场、直播
■ 电商供应链管理：
如何主动管理电商平台自营的订单节奏和提前期
完胜电商平台考评
如何跟平台谈判，如何降低大促风险
是否跟平台做CPFR（联合计划、预测和补货）
是否接受电商平台自营的品牌代运营和品牌直发
仓网规划、分仓和入平台仓
时效管理和消费者满意度管理（DSR、NPS）
■ 多平台多运营方式的“一盘货”：需求计划和库存管理
■ 零售O2O：如何实现线上线下、仓配店配的订单统筹优化
■ 跨境进口的电商和物流
第四部分：Workshop讨论与共建 （第二天下午1/2）
■ 典型案例分析（多个）
■ 分组讨论和共建
■ 讲师分析和建议
讲师介绍
张蕾（Radio ZHANG）
特别邀请的在消费品供应链领域有较大影响力的老师。Radio毕业于浙江大学管理学院，在500强外资消费品企业和互联网公司有15年供应链管理实践，并亲历过创业公司，也有民营企业的咨询培训经验，在“全渠道供应链管理”方面经验非常全面和前沿。
同时，作为供应链计划领域的知名自媒体人，其公众号“收音机小姐”自2017年起，以通俗易懂的语言持续分享供应链计划实践经验，并著有《需求计划师》一书，行业内深受认可，这本书也成为新兴品牌公司和多家计划软件公司员工的“必读实战教材”。
课纲下载
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