[课程简介]:课程目标
◇ 建立狼性销售团队的文化氛围
◇ 学习狼道精神,销售工作中迅速调整心态,达到巅峰状态
◇ 掌握销售实战的核心理念和相关实用技巧
◇ 学会在销售中拓宽视角,转换角度,应需制定解决方案
◇ 学会引导驾驭客户需求,完成从产品介绍高手到客户顾问的转变
◇ 提升大客户销售技能、完成销售目标 ...
【时间地点】 | 2019年5月17-18日 杭州 | |
【培训讲师】 | 许晋 | |
【参加对象】 | 营销副总、总监、大客户经理、销售经理 | |
【参加费用】 | ¥3800元/人 | |
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | |
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | |
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在线 QQ 】 | 568499978 | ![]() ![]() |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
人数限制:60
课程目标
◇ 建立狼性销售团队的文化氛围
◇ 学习狼道精神,销售工作中迅速调整心态,达到巅峰状态
◇ 掌握销售实战的核心理念和相关实用技巧
◇ 学会在销售中拓宽视角,转换角度,应需制定解决方案
◇ 学会引导驾驭客户需求,完成从产品介绍高手到客户顾问的转变
◇ 提升大客户销售技能、完成销售目标
课程大纲
第一单元 团队概念
◇ 认识团队 (1+1=?)
◇ 团队、团伙、群体之间的区分
◇ 团队建设的五个要素
◇ 团队:高绩效组织的基石
◇ 组织结构实践在团队建设中管理挑战
讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
如何应对管理团队中任务重、指标多、人员不够用的困境?
第二单元 高绩效销售团队的文化氛围建设
◇ 高绩效销售团队建设
管理者带领下的团队特点解析
了解团队运作—团队及团队角色
提升团队效率—团队发展的各阶段
设立团队—团队建设的原则
感受团队的力量—建设高绩效团队
团队文化与团队精神
模拟演练:生命的竞赛
◇ 销售团队组建实战演练
◇ 团队成员的相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
◇ 关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
◇ 如何通过晨会创造良好的氛围
◇ 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)如何解释与传播公司的流程与制度。
第三单元 狼性销售团队成员管理技能提升
◇ 如何跟领导保持一致
◇ 组建团队的成员的六个关键步骤
◇ 团队成员员工发展状态的两个维度
◇ 指挥员工的技巧
◇ 激励员工的技巧
◇ 授权的技巧
第四单元 状态决定成败,销售精英须具备的六大狼道精神
◇ 危机意识(责任心态)
◇ 目标意识(坚韧心态)
◇ 专注执着(坚韧心态)
◇ 乐在工作(积极心态)
◇ 永不言败(坚持心态)
◇ 团队意识(感恩心态)
第五单元 狼性营销的市场细分并锁定大客户
◇ 对自己负责——制定营销目标与计划
目标决定你的工作状态和工作思路
营销的第一大工作是选择而不是努力
怎么制订自己的营销目标和营销计划
推动自己目标实现的三张报表(客户漏斗表、工作计划表、问题反馈表)
◇ 锁定目标客户
目标客户的细分及量化方式;
目标客户的资料来源及分析
目标客户深度挖掘的方法技巧
◇ 目标客户角色细分与分析
决策层、管理层、操作层、技术层的角色定位
本项目的各角色定位(决策者、受益者、影响者、评论者、反对者)
如何理清客户的管理架构及选择自己的战略盟友?
如何让客户对我们的服务感兴趣?
如何通过电话找到我们要找的人并进行约进?
第六单元 狼性营销中如何抓住关键人
◇ 如何找到关键人
◇ 沟通技巧在销售中的重要性
◇ 认识你的客户性格及沟通方法
视觉型、触觉型、听觉型
三种类型的沟通方式
九型人格外在行为模式、内在心理动机、变动规律
九型人格在银行营销中的应用
◇ 沟通技巧的四要素(望、闻、问、切)
◇ 沟通互动技巧训练
微笑是沟通中最具魅力的武器
保持什么样的目光?
运用肢体语言
保持恰当的沟通距离
◇ 理解客户三大思维
客户关系的基础;
客户关系发展的四种类型;
三大客户关系的意义与识别(亲近度,信任度,人情)。
◇ 做关系的总体策略和具体技巧
建关系的技巧(建关系的核心在于“建”从无到有);
做关系的技巧(做关系的核心在于“做”提升加深);
拉关系的技巧(拉关系的核心在于“来”拉来拉满);
用关系的技巧(用关系的核心在于“用”借用资源);
实战练习:建立一份大客户的档案。
第七单元 狼性营销中的成交与服务技巧
◇ SPIN的问话及深度挖掘客户需求技巧
兴趣不满足原则
恰当的压力体现
找到共同点
SPIN的应用
◇ 方案设计及服务方案展示的实战技巧
预先框视法-预先消除可能的抗拒
如何用下降式介绍法介绍
如何用假设问句法吸引客户对于)的兴趣
如何用互动式介绍法介绍
◇ 客户常见的异议处理技巧
常见的客户异议分析
处理成交异议的具体话术
具体方法与处理话术
◇ 客户成交的几种暗示
◇ 客户满意度 VS 客户忠诚度
何谓客户满意度
何谓客户忠诚度
◇ 由客户满意到客户忠诚的策略
◇ 客户深度开发技巧
客户重复营销技巧
客户交叉营销技巧
客户转介绍营销技巧
讲师介绍
许晋
实战销售与谈判训练专家
资历背景
◇ 清华总裁班培训讲师
◇ 北大总裁班培训讲师
◇ 上海交大总裁班讲师
◇ 中国企业家协会讲师
◇ 香港光华管理学院特聘高级讲师
◇ 电视教育频道、职业指南特聘讲师
◇ 金融论坛嘉宾、农资经销商杂志顾问
◇ 晋升国际、大有前程等多家公司顾问
◇ 出版有《轻轻松松做中层》、《中层干部执行力》、《中层干部领导力》、《7招拿下新客户》等中层、营销系列多媒体光盘和图书
授课风格
许老师是一名实战型的讲师,课程幽默风趣,内容及实战案例详实。
许老师对易学具有长期的独到理解,其课程理论详实,高屋建瓴。为了能实现“从实践中来,到实践中去”的培训理念,许老师长期注重营销、管理、生产等一线经验的收集和积累,并在自己课程中生动具体的体现给学员,从而达到学以致用的授课效果。
授课经验
北京首发集团、祥龙集团、中国化工集团、中海油、中水五工局制造安装分局、水利水电局、国税局、沂州高速公路、中小企业局、鄞州区人事局、民政部福利协会、三一重工集团、恒星科技控股、山推工程机械股份有限公司、航空研究设计院、三盈联合石油技术有限公司、三星电气、中建三局、祥龙集团、中景恒基投资集团、联东地产、四海控股房地产、远洋基业、绿城地产、阳光城(控股)集团、京密地产、美的地产、海宁电视台、华数互动电视、爱奇艺、网易有道、中石油软件公司、奥信传媒、搜狐、中国联通、中国电信、高考100教育软件公司……